导读：主要介绍微信小店在微信生态中的定位及影响，注册小店流程，规则，店铺如何起名，选择什么样的店铺类型更合适以及如何进行品牌认证及认证有什么优势，最后是汇总了一些微信小店的FAQ问题。这一篇可以当成一份微信小店的基础使用手册或工具书，用于日常查阅。
微信在8.25号正式推出微信小店，原有的视频号小店也支持升级为微信小店。这里先介绍一下视频号橱窗中的小店的演变史。
第一阶段，2020年1月21号视频号正式推出，当时直播间跟短视频挂车的橱窗是直接关联小程序商城，通过对接官方的交易组件接口即可完成商品上架到视频号橱窗，从而完成挂车卖货，这个交易组件也经历过4个版本 V1.0，V2.0，V3.0，V4.0，前面三个版本支持自定义结算页，最后一个版本V4.0强制统一为官方标准结算页，这也导致了很多商城营销活动无法在结算页实现了，品牌跟第三方软件商第一次受到严重影响。
第二阶段，官方推出微信小商店，商家可免费注册开通微信小商店，小商店的商品可直接上架到视频号橱窗。随后不久也宣布小程序商城不再支持接入视频号橱窗，至此，第三方软件商彻底与视频号再无关联。
第三阶段，视频号小店，需要重新注册开通，完全替换掉微信小商店，规则，功能及能力开放更加完善与强大，初步打通公众号及小程序，但更多的使用场景还仅限在视频号短视频及直播间。
第四阶段，微信小店横空出世，标志着从视频号电商正式上升为微信电商，开放了更多的能力，打通了微信生态体系下的各产品能力及场景，微信小店至此成为了微信电商承载交易的基础设施。
小店每一轮阶段的更新迭代，都代表着平台方向的变化转移，也伴随着平台管理团队的更换。平台电商，抄是无法完成超越，只能不断探索，尝试，调整，寻找一条最适合自己的路。在平台上的商家，需要快速调整跟上平台的节奏，才有可能不会被甩下车。
从视频号升级为微信小店的提示公告可以看得出微信对于微信小店的定位。
第一是多渠道卖货，包括公众号及视频号带货场景，以前视频号小店更多是应用于视频号直播及短视频，与微信其它产品能力结合还是比较浅，这一次是直接由“号”变成了“店”，以店为最小化单元，服务于整个微信生态，承载着所有电商交易。例如这次公众号的图文带货就支持直接嵌入小店商品卡，点击购买按钮就进入到结算页，大大减少了下单购买的路径，提升了转化效率。其实视频号的图文带货也正在内测中，也是同样支持小店的这个能力，公众号跟视频号的这个图文带货能力俗称为“小绿书”，这个能力现在也是被寄以厚望。另外，视频号电商的地位是被降低了，它仅仅成为了微信电商中的一个卖货场景或者说是卖货渠道。
小绿书
第二是小程序跳转，支持小程序跳转到小店交易，意味着所有小程序应用的用户可以直接被引导到小店完成交易，实现变现，现在的微信小程序渗透在各行各业的规模有多大，想想就知道。每个知名品牌基本上都标配了小程序官方商城及各种活动小程序，积累了大量的小程序粉丝用户。
第三是搜索发现，与更多的微信产品相打通，例如搜一搜看一看等产品，特别搜一搜在这一次中展示得比较明显，在搜索页中，直接新增了小店的入口（如下图）
第四是开放了更多类目，下调技术服务费以及降低门槛，允许0保证金试运营小店。
涉及20多个一级类目调整，简化了入驻规则及降低准入门店，新增开放391个类目，例如服饰内衣，宠物生活等。
同时也下调了部分类目的技术服务费费率，从5%下调至2%，例如家电，个人护理及农资园艺等类目，这对于商家又减轻了不少压力，毕竟现在很多行业竞争激烈，利润空间已被大大压缩。
最后微信小店针对于新注册入驻开通小店和从未上架过商品及未缴纳过保证金的视频号小店可以申请0保证金进行小店试运营，后续待货款提现时再进行缴纳保证金即可。这也大大降低了开店门槛，鼓励更多的商家来试水小店。
第五是店铺认证体系重新定义，之前的知名品牌金标下架不再沿用，小店名称也不能再包含有旗舰，官旗，官方等字眼，替换成了品牌标识的方式，包括 品牌自营 跟 品牌授权 两种。新的这种方式更进一步放低了品牌店的入驻门槛，只要你的品牌有商标，无需站外数据，就可以申请有品牌标识的小店，小店至此只分为品牌与非品牌两种，此前的很多不知名品牌或白牌即可升级到与知名品牌同一位置。
畅想下未来的可能性，小店的商品卡是否可以直接分享至朋友圈呢？本地生活这一块，一直以来平台一直在内测，不出意外，最后也是由小店来承接本地生活。
微信小店只支持用营业执照开店，包括企业跟个体户，暂不支持个人身份开店。
开店主要有四个步骤：
- 准备一个微信号，扫码注册。此微信号不再要求需要开通视频号，也就是微信小店是独立开来了。
- 填写店铺信息，这里包括营业执照，结算账户，法定代表人身份证件，超级管理员证件（如选择法人则不用）。结算账户，如果是企业则需要对公账户信息，如果是个体户，则可以是对公账户也可以是对私账户。
- 签署开店协议：签署微信小店的开店协议，以及运营微信小店所需的微信支付等相关协议。
- 填写店铺信息：填写店铺的logo、名称、品牌信息（非品牌或没有一级授权或以上则不用）。Logo为144x144的Png格式图片，店铺名称则需要根据授权情况及店铺类型来定义，具体规则在下面细讲。品牌信息则视商家是自有品牌还是授权品牌来填写相应的信息。有关品牌认证细则下面再讲。
小店类型分为企业店跟个体店两种，企业店的结算账户只能是对公账户，而个体店的结算账户可以是对公账户也可以是对私账户。而品牌认证方面，只有企业店才支持认证品牌，而个体店是不支持的。具体对比可以看以下图表
- 小店命名规则微信小店店铺命名规则是根据店铺类型有相应的规定。企业店店铺命名是根据是有品牌认证而有不同要求，而个体店只能自定义名称并且不能包含有品牌名。如果企业店名称不包括品牌名，同样支持自定义店铺名称。整体店铺命名整体长度须为4至60个字符，英文字符计为1个字符；中文字符计为3个字符。品牌名可以是中英文组合，企业字号必须是包含在营业执照主体名称上相邻的2个中文字，自定义内容可以使用中英文、空格、数字和”-“的组合，不允许其他特殊字符。企业店通过品牌认证的店铺命名均可包含品牌名，自营和一级独占授权获得「品牌自营」标识，一级授权获得「品牌授权」标识。大致为品牌名+任意后缀，品牌名+企业字号+任意后缀，自定义名称三种，具体如下表格：
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一些限制：
- 微信小店名称不得使用“旗舰”、“官旗”、“专卖”、“专营”、“官方”、“直营”、“官字”、“官方认证”、“官方授权”、“特批”、“授权”、 “特许经营”、“特约经销”或其他带有类似含义的内容。
- 微信小店名称不得带有电话号码、电子邮箱、网址、二维码、即时通讯工具或其他联系信息（如QQ号码、微信号等）。
- 微信小店名称每年最多可修改5次。
微信小店为什么要做品牌认证，有什么用处？
小店有品牌认证，毕竟是经过平台验证审核通过的，一个是有品牌背书，二是平台验证，品牌代表着产品品质有保障，售后服务也更到位，因此消费者会对小店更有信任感，交易产生于信任，能有效提升转化率。另外，任何平台对品牌都是有所倾斜扶持，政策与平台活动，特别是新平台在品牌上往往是有扶持政策，品牌的品质跟服务更有保障，消费者购物也就更有保障。商家的产品如果是有商标的或者能拿到品牌授权，则可尽可能在小店里进行品牌认证。通过品牌认证的小店则可获得“品牌自营”或“品牌授权”标识，同时店铺名称中可包含“品牌名”。如下图
品牌认证需要的资料包括商标注册证（R标）跟品牌授权书（一级独占，一级/二级/三级）。店铺显示的两种品牌标识定义及所需材料如下：
品牌自营：是指微信小店主体自己创立并使用的品牌，即小店注册主体与商标主体是一致。或小店注册主体拥有该品牌的微信小店一级独占授权。一个品牌全网只能认证一个主体、五个店铺有「品牌自营」标识。
品牌授权：是指微信小店主体非品牌商标持有人，但是获品牌商标注册人的许可在微信小店平台售卖该品牌的商品，该微信小店主体拥有品牌的三级及以内授权，授权这里，只有品牌的一级授权才可以获得「品牌授权」标识，一个主体只有一家店铺可以获得。其它级别的授权则不会显示其标识。具体规则看下方图表
其实需要完成小店的品牌标识是包括 品牌管理中的品牌认证跟店铺基础里的品牌认证两个步骤，具体操作如下：
微信小店品牌授权书模板：https://docs.qq.com/doc/DUHlZeFZQTEJJTHFE
微信小店上线自己的客服能力，脱离了原先的企业微信，这样在客服数据及服务方面更加可控，商家接入也更简便些，无需再去倒腾注册企业微信跟认证，减轻了商家不小负担。据说9月份底会上线客服APP。就目前客服功能有以下几个特点：
- 无需安装企业微信，直接在网页端打开，配置更简便，无需企业微信认证；
- 可以发送订单卡和商品卡方便跟客户更好的交流，之前只能发商品卡；
- 最近30天交易额和交易笔数，有利于辨别是一个优质客户；
不足：
1.一个客服管多个店的话，需要按照多个浏览器或者开启无痕模式，需要切换；
2.PC端浏览器客服可以消息通知和声音提醒，但配置会比较复杂。
这次的客服操作支持电脑端跟手机端，能支持的功能如下：
- 客服接待分流
- 消息通知提醒
- 自动回复
- 欢迎语
- 离线回复
- 机器人回复
具体操作指引可以查看以下这个链接：微信小店客服操作指引https://docs.qq.com/doc/DWmJXVURKTlhrY1N2
微信小店目前暂不支持个人身份入驻，如有需求，可关注平台的后续规则变化。
一个营业执照最多可以开30家店铺，针对店铺类型有开设店铺数量的限制。
营业执照内的「主体类型」一栏标记了「企业/个体户」，一般来说，若营业执照注册号以91/93开头则为企业，若以92开头则为个体户。
微信小店目前有企业店、个体店两种店铺类型。基于开店时提交的不同资质材料，若主体类型为「企业」，则开通的为企业店；若主体类型为「个体工商户」，则开通的为个体店。
企业店与个体店在店铺命名规则及品牌认证能力上存在差异，店铺命名的形式与规则详情会有不同要求；企业店可以根据拥有的品牌资质进行品牌认证。
如果没有自有品牌、且没有品牌权利人符合要求的有效授权，也可以开微信小店。开店后无需进行品牌认证。
目前微信小店系统仅支持企业及个体户申请入驻，需要以下材料：
（1）微信号：拥有一个已经完成实名认证的微信号。
（2）经营主体信息：营业执照、经营者/法定代表人及超级管理员的身份证信息。
（3）品牌认证材料（仅限企业店）：商标注册证（R标）和品牌授权书。
建议你使用已经绑定了公众号或视频号的超级管理员微信号进行开店，可以一键导入相关资质，开店流程更为简便。
一个微信号只能申请1个微信小店， 一个营业执照最多支持开30家小店。
若商家申请入驻微信小店中的本地生活行业，本次无需升级，请关注本地生活场景届时适用的相关要求及通知。
是的，升级后的店名里不能包含“旗舰“及相关字样。
品牌金标是视频号小店的品牌权益。升级为微信小店且通过自营或一级授权的品牌认证后，你的店铺获得「品牌自营」或「品牌授权」标识。
小店保证金的应缴额度、收缴、提现等规则，暂不受本次小店升级的影响。
小店的dsr评分标准不变，分数也不会受到升级的影响。
小店升级不需要重新对接接口，相关数据也不会受影响。
（1）主体为个体工商户的微信小店店铺，关联账号数量为视频号和公众号各1个；
（2）主体为企业的微信小店店铺，关联账号数量为视频号和公众号各5个；若微信小店店铺开店满30天，且近30天内DSR均大于等于4.6分，关联账号数量可提升至视频号和公众号各10个。
（3）一个视频号账号只能关联一个微信小店或视频号小店（共一个），一个公众号账号只能关联一个微信小店。
微信小店商家可单方面解除关联，无需关联账号确认。
视频号账号、公众号账号在建立关联后7天内可单方面解除关联，无需商家确认；在建立关联7天后，发起解除需商家确认，若商家在关联账号发起解除申请后10天内未确认也未拒绝，关联将自动解除。若商家拒绝，则关联解除申请无效。
视频号小店升级：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/vXeW9jP2bbKVza3h
微信小店【开店材料】：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/lO9SRYENEOF2ncsd
微信小店入驻规则：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/m6f6am6xgRIEnKe2
微信小店命名规则：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/fq4QKW4vtRjiEUf4
微信小店【品牌认证】操作指引：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/4XrMwpVe4VwhXw6H
微信小店【开店流程】操作指引：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/IxDv0bywfla4ebbs
【视频号小店升级为微信小店】答疑专区：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/JD7CunJ1YQqxaE7f
【微信小店客服—使用操作指引】：https://docs.qq.com/doc/DWmJXVURKTlhrY1N2
微信小店支持0保证金试运营类目：https://docs.qq.com/sheet/DQkFKbGJKdkpqc3Nn
【商家指南】视频号橱窗评分DSR教程：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/Ai1uFGjwwoDPI1v1
微信小店带货账号体系：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/AGviPBXlrEiWBgxk