第 7 章
让内容公开可用,企业信息可以核查
7.1 选择企业能够维护的公开位置
优先完善企业控制的产品页、服务页、联系页和案例页。有官网就先处理现有官网;没有官网,可以从合法可用、支持公开访问的企业页面起步。是否建设网站,要看业务规模、客户习惯与维护能力,不必为了一个名词立即重建。
核心事实应有相对稳定的公开地址。公众号、内容平台和其他页面可以补充触达,但内容能被用户看到,不等于所有搜索或AI系统都能访问、收录和采用。
内部知识库继续保存原始依据与审核记录;公开页面负责向外解释已批准的信息。两者通过版本对应,避免内部已更正而外部仍显示旧说法。
7.2 给网站人员的一张检查清单
项目 | 怎样验收 | 发现问题的处理方向 |
|---|---|---|
普通访问 | 退出账号后可打开核心页面 | 检查权限、登录限制和异常拦截 |
正文 | 重要信息是可读文本,图片有说明 | 补全正文,不把所有事实藏在海报里 |
页面组织 | 名称、标题、产品与相关页面关系清楚 | 修正链接和失效跳转 |
移动体验 | 手机可阅读,咨询入口可操作 | 修复遮挡、加载异常和表单 |
内容一致 | 不同位置的地址、参数、承诺一致 | 以审核事实表为准修订 |
统计 | 能够识别访问与咨询事件,记录限制 | 测试统计和表单,不只看浏览量 |
访问控制 | 抓取与索引设置符合企业意愿 | 交技术人员核对,不照抄通用配置 |
上表是本书建议的实用验收表。企业应按业务和现有网站实现方式执行,不要求小企业先理解所有代码。
7.3 官方技术要求:Google范围
Google官方说明,生成式搜索仍依赖搜索的基础规则;页面需被索引、具备摘要展示资格,并允许纳入Search generative AI功能。Search Console的设置项可选择纳入、排除或继承父级设置。满足条件不保证展示。[6][7]
Google也明确,llms.txt及所谓AI专用标记不是其展示要求;没有强制的内容切块或理想字数。写给读者的实用内容更重要。本段仅适用于Google,不代表国内各AI的技术规则。[6]
截至核对日,Google的生成式AI表现报告提供相关展示数据。可查看页面、国家、日期和设备等维度;它不能直接证明咨询或成交。报告中的“~”或“-”导出时可能成为0,应保留原始状态,避免当作真实零展示。[8]
操作建议:由已验证站点权限的人员核对设置;记录当前值和核对日期;变更前说明影响;之后检查实际访问与展示。菜单依据官方资料说明,本书没有伪造账户后台截图。
7.4 官方技术要求:OpenAI范围
OpenAI将用于搜索的OAI-SearchBot与用于训练的GPTBot分别说明,二者控制可以独立。企业决定是否允许搜索访问与是否允许训练时,应分别核对设置,不能把禁用训练误认为禁用搜索。允许访问也不保证被引用。[10]
把官方文档交给网站人员,同时检查服务器或安全服务是否拦截合法访问。不要为了抓取直接撤掉全部安全措施。本段只解释OpenAI相关访问控制,不构成所有AI产品的统一教程。
7.5 结构化信息要服务真实内容
技术人员可以按所用平台的官方支持方式补充企业、产品等结构化信息,但必须与页面可见内容一致。安装插件、添加Schema或发布llms.txt,不能被写成“身份确权”“知识产权认证”或推荐保证。
小企业先确认客户能读懂和联系到自己,再决定哪些技术工作值得投入。技术服务商应交付具体检查结果、修改记录与可验证页面,不应只说“已完成AI投喂”。
7.6 本地与出海信息分别维护
本地业务要说清真实门店、服务半径、营业时间、预约方法和哪些业务需提前安排。连锁门店有不同课程、库存或负责人时,逐店核对,不复制总部信息后默认所有门店一样。
出海业务要写清服务国家、语言、时区、计价与交付条件。翻译后由懂产品和目标语言的人审核,特别关注单位、货币、合同与售后。某个平台在一个地区可用,不意味着所有目标客户都能使用相同功能。
本章完成标志:核心信息有可访问、可维护的公开页面;技术与访问条件已按对应平台核对;不存在把插件安装当成获客成果的验收方式。
宏个人编写与整理 · 企业GEO实战指南 · V1.0
资料核对日期为 2026-10-05。文中的来源、示例与案例边界按原稿保留;平台规则与产品能力更新时,请核对对应官方入口。
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