开店与经营核对表

商户资料

主体、负责人、结算账户与管理员

资料提交并通过相应审核

验证协议

触发的账户验证、管理员身份与相关协议

本店要求的验证及签署已完成

店铺注册

名称头像及最终店铺信息审核

后台显示开张成功，能进入正确店铺

基础信息

店名、头像及真实经营主体

展示准确，品牌认证按需求及资格办理

人员

接待、订单、售后及资金权限

每人能完成自己负责的操作

关联账号

本次要用的类型、身份和管理员确认

选定入口可用，其余账号按需配置

资金要求

当前保证金应缴、余额及账户

符合拟售类目的适用要求

经营资格

主体准入、类目、品牌关联和证照

拟售类目生效，覆盖商品及目标销售场景

商品

图片规格、真实价格及库存

审核上架，前端能购买正确商品

地址配送

发货地、退货地、商品绑定、运费和区域

信息真实，服务范围与承诺一致

发货工具

电子面单、打印条件或在线寄件

选定方式可用，人员会完成后台发货

客服售后

上线、提醒、处理人、权限及倒计时

咨询有人接，退款退件有明确处理人

打单

面单与真实包裹对应

设备、补打、重复单号

发货

后台发货状态与真实物流

已打单待发、退款后出库

揽收

运单真实揽收轨迹

取件、录入与截止时间

代发

分配、供货商发出与回传

供货商角色ID、库存与异常反馈

协商报备

用户同意或审核通过的生效结果

原承诺、资格、申请时间与范围

运费险

投保、保费与退件状态

账户不足、保险范围和拦截结果

售后

当前类型、倒计时、金额与后续状态

地址、验收、证据与自动处理

货款

待结算、预留、可提及银行入账

售后、冻结、分账和账户类型

优惠券

类型、商品、人群、领取与使用时间、数量、发放载体及冲突

目标顾客领券成功，符合条件结算显示实际优惠

一起买

单品多品、实付门槛、库存与期限

开团、成团、退款与交付

礼物

类目、金额、开关和收礼规则

待领取、已领取及退款对象

会员

等级、成长、权益和展示

入会、领取、使用与兑现

达人机构

匹配计划、佣金、费用及生效时间

推广、归因、退款与结算

加热广告

工具、对象、资格、资金、目标

审核、运行、消耗和经营成本

评分展示

近30天有效支付订单不少于10单、最新更新日期

无分先核对排除订单，不用累计销量代替

权重与揽收

主营一二级类目、现货预售、大件与质检要求

先确认本店实际考核标准

商品品质

首次品质售后原因、已发货有效订单及有效评价

处理反复实物或描述问题

物流

真实揽收、全部运单、具体线路和反馈

仓库与承运商分别处理待发、待揽收和运输异常

客服售后

人工轮次、漏回复、首次操作和待商家处理阶段

排班交接，及时验收及对应后台处理

功能资格

当前分数、连续天数及其他条件

不把一次达4.6当成全部能力已达标

异常数据

平台识别、投诉或申诉结果及排除范围

保存真实证据，按相应场景提交并看结果