序章 先把一家能正常卖货的小店开起来

第一次开店，最容易遇到的困难是：知道后台有很多功能，却不知道先做哪一项。店铺审核通过以后，还要准备商品、收款、发货和售后；商品上架以后，还要找到销售入口；有了订单以后，还要判断哪里需要改进。

这本书按一家新店实际经营的顺序来讲。前半本帮助你把店开起来，让商品能买、订单能发、咨询有人接、退货有地方收。随后选择入口自己卖货。基础经营能够承接后，再介绍营销工具、达人合作和付费推广，最后通过电商罗盘查看反馈，改善搜索、推荐及日常经营。

全书的经营主线

第1章先把注册入驻的整个申请流程讲完。第2至8章随后讲基础经营，商品发布需要的物流或售后字段应先配置再提交。第一遍阅读以实际要用的功能为准：基础信息和人员先配，品牌认证按需求及类目条件办理，装修中的商品展示可以上架后再完善。

基础经营可以承接以后，再阅读第9至11章的营销、联盟和投放详解。全书保留功能的详细规则，阅读顺序不等于所有功能都要开通。评分与合规从经营开始就要维护，数据出现后可以随时查看第13章，再回到相应功能调整。

每个功能怎样阅读

每项功能先解释用途，再说明适用对象、操作方法和规则；操作后还要知道怎样判断成功，出问题先检查什么。应用场景帮助你决定要不要用，案例和数据帮助你理解机制，价值与注意事项帮助你安排经营。

多功能章节分别展开，不把优惠券、一起买、礼物或不同客服工具混成一套流程。文中的操作路径采用官方指南所示名称，截图紧邻对应功能。你的后台可能因版本、权限和开放资格显示不同菜单，缺少入口时先查这三项。

规则、案例与经营建议怎样区分

本书内容依据IMA“微信小店官方资料库”中的原始规则、功能指南和官方资料编写。图示均来自这些资料。图中的账号、商品和金额用于解释页面，不是本书作者经营成果。

“官方示例”用来说明规则或计算方法；“经营建议”是根据功能用途提出的安排，不是平台强制要求。没有出处的增长数字、商家故事和后台字段，不用于补充篇幅。

规则有适用范围、时间和例外。商品上架审核通过，不代表每种流量入口都能使用；申请提交，不代表审核通过；打印面单，不代表发货完成。各章会在相关操作旁说明这些容易漏看的条件。

这里的“容易忽略的规则”指公开资料中不容易被第一次开店的商家注意到的要求。资料没有公开搜索排序公式、推荐配额或所谓流量密码，本书也不把猜测写成规则。

涉及具体订单时，核对本店页面、倒计时与有效规则。资料中的金额条件、账户口径存在差异时，本书保留差异并说明核对方法。你可以用附录快速查词、检查设置和定位常见问题。