新手常见问题

付费投放一定需要先做直播吗

商品托管与短视频挂车可围绕商品购买路径开展。选择直播推广和短引时，需要有相应直播承接。

我没有自己的短视频能用小店投放吗

小店投放支持智能生成素材，但仍需有可售商品和正确商品信息。生成后检查事实及权利要求，不将自动生成理解为可以随意推广。

设置成交目标就不会有空耗吗

要看工具和计费方式。小店按所选转化规则结算，ADQ成交优化也可能按展示计费，微信豆按订单和加热方式核对。

观众目标为什么花钱却没有订单

目标主要寻找进入直播的行为。接下来的商品点击与购买，需要直播和商品页承接。检查目标是否符合本次任务。

目标ROI填得更高会怎样

更高目标代表更严格的成本要求，不保证获得更多成交。结合可承担成本和当前消耗表现调整。

商品成交出价等于商品售价吗

出价是为所选成交行为承担的费用设置，售价是用户支付的商品价格。先核算订单还能留给广告多少成本。

充值就是广告花费吗

充值使账户获得资金或资源，最终花费看消耗与结算明细。预占 退款和券抵扣另外记录。

三种工具能不能一起用

可以研究组合，但分别记录花费与转化归因，避免把同一订单重复计算为各工具新增收入。首次先验证一条路径更便于解释结果。

停止计划后数据为什么还变

已发出的广告或内容仍可能带来后续行为，电商转化与结算也存在回传时间。等相应工具结算后再确认。

订单退款后广告费一定会退吗

按本次工具 目标 退款时间和结算规则判断。点击或观看已经发生时，后续商品退款不自动意味着对应推广行为未发生。

平台保障可以当作利润保障吗

保障针对指定广告成本或资源条件。货品 物流 佣金 人工和售后仍由商家核算，保障不会自动覆盖经营亏损。

可以照着案例的ROI和预算填吗

案例数字有商品 时间和团队条件。先算自己的成本，核对当前规则，再用可以承担的测试验证。

不消耗是不是账号一定出了问题

先查审核 权限 资金 时间和商品状态，再看目标 出价 人群和素材。用具体提示判断。

必须同时开很多计划吗

看当前工具的限制和测试任务。初次测试以能够管理并解释结果为准，再逐步增加计划。

素材被拒审应该再上传一次吗

先查原因并修改对应内容。没有改正问题的重复上传，很难帮助审核通过。

视频播放量高就适合扩大卖货投放吗

还要看商品点击 支付 退款和成本。播放量说明内容传播，购买结果另外判断。

可以把其他平台的视频拿来混剪吗

应核对著作权 肖像和商业使用授权，且符合平台内容规范。真实自有内容更便于保持商品一致性。

达人带货只要给广告费吗

按合作协议与平台规则记录佣金 样品 服务及广告费。由谁投放和谁取得素材使用授权也要明确。

新手第一轮投完后先做什么

核对结算和退款后的结果，找到一个最明确的问题或表现较好的商品素材组合，再安排下一轮。

当前页面与书中截图不一样怎么办

按当前账号的功能说明 规则和提示操作。先辨认对象 目标 预算 素材及状态，必要时请平台支持解释变化。