微信豆直播和商品加热

4.1 微信豆与流量券怎样理解

微信豆用于兑换相关服务，流量券是在适用加热场景中抵扣所需资源的优惠券。流量点表示券上的额度单位，其对应效果要看场景、目标和选项说明。

微信豆资源返还、流量券返还和人民币退款分别记录。投放结束有剩余资源时，按订单结算页面检查返还对象。流量券存在使用范围和期限，领取了券不等于拥有可提现收入。

充值前确认扫码微信号、使用设备及目标账户。设备系统、账户权限和充值方式会影响实际可用选项，金额与兑换资源按官方充值页面核对。首次用较小、可承担的金额验证到账与使用账户，再安排后续资源。

4.2 找到直播加热入口

手机端，主播可在直播间右上角“更多”中选择“直播加热”，也可从“视频号 → 创作者中心 → 加热”进入。电脑端打开 https://channels.weixin.qq.com/promote/pages/platform/login 。网址二维码和手机进入方法见第1章1.9节。

进入后可新建订单并选择要加热的主播。先核对名称、头像、正在直播的内容及挂购物车状态，再填写目标。为合作账号加热时，也要先取得相应投放与内容授权。

4.3 根据目标选订单

观众目标优化进入直播间，互动目标优化评论等行为，涨粉目标优化关注，商品点击目标优化商品点击，成交目标优化购买。目标越接近购买，对商品与直播购买路径的要求也越直接。

首次卖货测试优先研究成交目标；需要定位进房或点击问题时，再做对应的独立测试。互动和涨粉有内容经营价值，但不能直接按新增关注数计算卖货回报。

图16 微信豆直播目标 出价和下单额度 预计订单数仅供参考

4.4 智能推荐与自定义人群

人群选择分为系统智能推荐与自定义定向推荐。系统推荐按内容和用户兴趣匹配；自定义可在当前可见能力中选择性别、年龄、城市及主播观众等范围。

“主播的观众”用于探索与指定主播观众及粉丝兴趣相近的人群。它不表示把那个主播的全部粉丝直接购买过来，也不保证这些用户都看见本次直播。

首次定向建立在自己的商品受众信息上。针对谁的使用需要，就拍给谁看、讲清他的疑问。其他商家的年龄和兴趣组合可以作为测试思路，不能当作全类目的固定模板。

图17 加热人群中的性别 年龄和城市设置

4.5 出价和时长怎样安排

先识别出价单位。微信豆出价与人民币广告出价不能按同一个数字照填。成交出价、ROI目标及预算额度，也要分别理解。

选择时长时，至少保证有相应时段的真实直播承接。根据本场主推品和开播安排决定短期或长期测试，避免用户进房时已换品或即将结束。时长应服从本场直播任务，并满足当前产品限制。

提交前查看预计效果，但实际结果要在结束后核对。预计观看量、预计时长等为参考，不对实际观看、互动或涨粉效果作确定承诺。

图18 加热时长和条件设置 当前可选时长按账号页面核对

4.6 预约加热怎样检查

预约加热是在开播前设置计划，等待直播开始后执行。预约订单与开播时挂购物车状态不符，会导致失效。预约加热还需注意48小时未开播的过期条件，创建时再核对本次订单有效期。

预约完查看预约状态，到开播时再次查看是否进入审核或加热。账号违规或暂停相关能力，会影响预约和执行。找不到成交目标时，先核对带货权限与直播商品状态，不通过虚构成交或反复操作来制造条件。

4.7 暂停 结算和返还

需要中途停止时，在订单中手动结束加热。停止后完成结算，再查看剩余资源返还。已发出的内容仍可能产生曝光、点击和购买，所以结束后数据还会变化。

电商数据可更新至直播结束后48小时，订单结算通常需2至48小时；具体进度查看订单状态。做回顾时保留“刚结束”和“结算后”两个观察时间，不把早期结果当作最终账单。

图19 加热订单总览记录 查看消耗与带货数据时保留单位和统计时间

4.8 商品加热与普通视频加热分开

普通内容加热用于内容传播；挂商品的视频加热需要核对带货权限、视频商品链接、目标及合规状态。后台出现视频加热入口，不自动表示具备全部商品成交或ROI目标。

商品点击、商品成交和ROI等目标分别对应不同的带货任务，是否可选需看当前账号。操作时从本次视频或商品对应的加热入口进入，核对视频作者、链接商品和到达位置，选择当前可见目标，再设置出价、资源额度并提交。

在商品加热的第一轮测试中，重点确认链接与视频讲述一致，规格可购买，用户从广告点击到商品页能够理解价格条件。没有直播的短挂计划，用商品购买路径验收，不用直播间进房人数验收。

4.9 成本保障先看适用条件

使用成本保障，先选择带保障标志的内容，再核对目标、时长、转化数和超成本条件。下面列出规则中的一组门槛，帮助你读懂资格；本次订单是否适用，按订单内规则核对，版本说明见附录D。不同订单类型分别核算。

短期订单和长期计划还要核对实际消耗相对预期消耗的比例；超过120%时，仍需同时满足其余保障条件。计算ROI时，应先把消耗与成交金额换为规则使用的统一单位。

“全域订单”采用另一组条件：至少4小时，订单数30至不足50、50至不足100、100及以上，对应实际ROI低于目标ROI的60%、70%、80%等分段要求。这组条件不能与普通短期订单门槛拼接使用。

保障资源以成本保障流量券发放，有效期为发放起30天；不可提现、兑换微信豆或转赠。标准订单的加速起量、放量加热、电商成长卡等情形另有排除规定；长期计划一天修改出价或定向超过两次，也会影响该保障周期资格。

查看本次订单的适用规则后，再判断是否可获保障。我的建议是围绕可保留的成交做测试，不以获取保障券为目标。故意控制订单或追逐赔付，会让商家忽略真实经营成绩。