第 11 章
从案例中学习投放方法
11.1 小店商品托管的面包店案例
一位经营约两年、售卖零食小面包的商家,希望通过广告增加订单,但没有专门的投放团队。这是腾讯广告公开介绍的匿名商家案例。
商家选择9.9至29.9元的30多款产品,对3个主推品拍摄少量视频,突出馅料和全麦等实际卖点;其余商品使用智能生成素材。推广采用商品托管。
案例记录的投放6天后成绩为:下单量翻4倍,峰值达到3000多单,ROI保持在2。下单量、峰值单量和ROI是不同指标。公开信息未包含完整采购成本、退款及财务账单,不能据此计算净利润。
值得借鉴的是,让少量自有素材与可用自动素材共同服务于商品测试。新手可以从已核算利润的商品开始,不照搬30多款的规模,也不把6天成绩当作启动时限。

图27 面包店商品托管案例 商品 素材与投放成绩
11.2 全店托管的匿名商家案例
另一位商家面临人力不足、流量稳定性和GMV不及预期的问题。商家添加商品、采用建议出价、改善商品,并增加素材、替换不出单内容。
公开案例中,投广与未投广相比,店铺GMV提高100%,订单量提高112%。比较时间、样本范围及其他同期经营变化未完整披露,这组前后成绩不能全部归因于某一个设置。
商家建议:学习“商品与素材一起检查”的做法。能否达到相似增长,应看自己的供给、内容和成本,不以该增幅计算预算。

图28 匿名全店商品托管案例 原图保留GMV和订单量两种口径
11.3 商品托管与ADQ组合案例
一位对成本敏感的商家,需要不断测试商品与素材。它先在商品托管中设定可接受成本,测试商品与素材,再把表现较好的组合用于ADQ扩大投放。
公开案例记录整体消耗翻倍、同素材消耗增长至约4倍,ROI保持稳定。图中标注托管消耗峰值12万元、整体消耗峰值22万元。消耗是广告投入,增加投入不自动等于增加利润;“ROI稳定”也没有给出可据以核算收益的具体数值。
这个案例展示两种工具分工:先获得商品与素材的测试信息,再研究更大投放规模。它是组合案例,不能当作ADQ独立成绩,也不能将两种工具同时增加后形成的结果拆成两份成功样本。

图29 商品托管测品后配合ADQ扩大投放 原图为组合案例
11.4 微信豆牛肉干案例
智零陈伟超分享过一个牛肉干商家的微信豆投放案例。商家从零粉开播,使用内蒙古地域特色风格的直播场景,每日开播12小时以上,测试不同目标、出价与组合。
该案例公布的投放ROI约4至5。这是案例分享者报告的成绩,未附完整投放日期、消耗和退款账单,不能据此推算广告投入、利润或日成交额。
可以学习商品特色与直播表达相匹配,并记录不同测试结果。12小时开播属于该团队安排;人员不足的商家先保证自己的实际可承接时段。
11.5 微信豆海鲜案例
智零分享的另一个海鲜账号,曾存在较高纠纷。团队先改善服务理念和主播话术,再开展付费投流;公布的投放ROI约5至10。
案例把服务问题和转化问题放在投放之前处理。生鲜商家应核对商品描述、规格重量、配送和售后,新增订单能否妥善履约直接影响后续收益。
案例未提供前后服务指标、广告投入及退款金额,不能计算纠纷下降比例,也不能把ROI区间表述为全体海鲜商家的行业均值。
11.6 微信豆海参案例
智零分享的海参商家同样从零粉开播,通过话术和运营指导,开播后30天交易额超过300万元。案例报告投放ROI稳定在20以上、高峰约30;分享者另给出行业ROI约6至15的观察。
单个商家交易额、投放ROI和分享者的行业观察,需要分别理解。30天交易额没有拆分自然、广告和其他来源,不能写成全部由微信豆贡献。高峰ROI也不能代替整月平均ROI。
这个案例适合说明高客单商品需要较充分讲解。高售价本身不保证回报,实际供货、品质、信任和售后同样要落实。
11.7 计算示例 高客单与低客单
下面用两组教学数字比较客单价和成交率的关系。这是计算示例,不代表真实商家成绩;数字出处见附录D。
计算条件 | 低客单组 | 高客单组 |
|---|---|---|
客单价 | 9.9元 | 300元 |
广告投入 | 2000元 | 2000元 |
引流人数 | 1万人 | 1万人 |
成交率 | 1% | 0.5% |
成交单量 | 100单 | 50单 |
成交额 | 990元 | 15000元 |
按上述条件计算的ROI | 0.495 | 7.5 |
这组测算说明,成交率和客单价共同影响收入回报。两组还假定同样广告花费能引入同样人数,并没有计算货品成本和退款。商家不能据此判断高价商品一定比低价商品赚钱。
11.8 如何读别人的案例
阅读案例,先核对商品、时间、工具、路径、目标、花费与成交口径,再看退款和成本。收入是单场还是整店、ROI是支付还是结算后,都要分清。缺少这些信息时,可学习商品、素材和直播做法,收益数字暂不用于预算;下次用自身数据验证这些做法。
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