小店投放的开户 商品托管与直播推广

3.1 找到入口并开通

电脑打开 https://store.weixin.qq.com/ ，登录后依次进入“小店推广 → 小店广告”；手机打开微信小店助手APP，进入“营销 → 小店广告”。看到“小店投放”名称时，核对其中的商品托管、直播推广和账户资金。入口二维码见第1章1.9节。

首次由小店超级管理员开通。阅读协议和账户信息，确认经营主体及权限后办理。开通成功后，应能看到投放管理和资金入口；停留在开通页时，尚未进入可创建广告的状态。

图6 小店广告开通页面 核对主体与管理员权限

3.2 充值和素材准备

先按当前账户的资金入口充值，确认到账。企业与个体工商户适用的支付和银行账户要求需要分别核对，按当前资金页面办理。不要把店铺货款余额当作广告可用余额。

有自有素材时，在工具和素材库中上传，并查看审核情况。也可以使用智能生成广告素材；商家仍然需要检查自动素材中的图片、价格、品牌和文案。自动生成内容出现错误，应在可用管理位置处理后再推广。

3.3 商品托管适合什么

商品托管围绕可售商品自动组织广告展示，商家主要管理托管商品、目标、出价或ROI、每日推广金额和素材。适合已有稳定商品信息、希望减少逐条广告操作负担的商家。

商品托管不会代替供货和服务。库存不足、规格不清或售后压力较大的商品，应该先处理经营问题。也不必因为支持全店托管，就把尚未核算利润的全部商品同时加入。

3.4 第一步选择商品

进入商品托管，首次点击“立即托管”；已有托管商品时，点击“添加托管商品”。打开选择窗口，按计划勾选商品。

遇到商品不显示，先查看它是否已在托管中，再查可售状态和权限。选择列表会过滤正在托管的商品；重复创建时，按当前页面的进行中广告数量限制处理。

图7 从商品托管进入添加商品

图8 勾选要托管的商品 核对商品标题和图片

3.5 第二步选择成交目标并设置

商品托管可按“成交ROI”或“商品成交”设置目标，先核对当前账户可选项。成交ROI侧重成交金额与花费的关系；商品成交侧重每次符合规则的成交成本。选择前，先确认自己管理的是收入回报，还是每次成交费用。

用一个计费示例理解：实际成交金额100元，设置ROI为2时，广告费按100 ÷ 2计算，为50元。这是计费示例，不能据此判断订单盈利，因为采购、运费、服务费等尚未扣除。

商品成交的计费示例：出价100元，有5个符合计费规则的转化，花费按5 × 100计算，为500元。这里的100元是每次转化出价，不能当作本轮总预算。

系统建议会结合商品及相关数据提供参考。采用前把自己的可承担成本放在旁边核对，超出边界时调整商品或测试安排。更高ROI目标通常意味着更严格的成本要求，不能理解为填得越高就越赚钱。

图9 分别设置商品成交ROI或成交出价 图中金额为设置示例

3.6 第三步核对素材和推广形象

确认每个托管商品使用的素材。选择自有视频时，视频内商品、链接商品和在售规格应一致；使用智能素材时，检查系统采用的主图、卖点与品牌信息。

选择已授权视频号作为推广形象；需要使用其他视频号时，先完成新增授权。用户在某些广告样式中会看到头像和昵称，因此应使用可辨识、与经营主体和商品有关的形象。授权结果和购买链接分别检查。

图10 商品托管素材和推广形象的管理位置

3.7 第四步设置每日推广金额

在商品每日推广金额位置，确认托管商品共用的预算。共用金额分配给所选商品推广；它不等于每款商品各获得同样金额。

设置后检查账户余额、日预算、加入的商品及开始状态。调整预算时，查看确认页写明的生效时间。调高与调低的生效安排可能不同，尤其不要把次日生效的改动当作已停止当天消耗。

图11 设置商品每日推广金额 注意所选商品共用预算

3.8 怎样判断托管已开始

返回托管列表，确认商品已加入、开关及审核状态正常，再查看曝光、转化和资金记录。显示已创建说明配置保存完成；出现推广数据，才说明广告开始获得展示或相关行为。

没有消耗时，先查审核、可售状态、库存、资金和生效时间。成本要求过严或商品竞争力不足，也会影响量级。先找到具体提示，再决定是否调整ROI、出价或素材。

3.9 关闭和结算

需要暂停某款商品时，先核对对象，再关闭对应商品的推广开关，避免把全店预算一并改掉。修改预算为零的生效时间、停止推广后的结算和剩余资金返还，分别查看当前页面。

关闭后仍需查看状态与账单。已发生的点击或成交回传会影响数据更新，不能把按下关闭开关的时刻当作全部数据冻结时刻。

3.10 直播推广的准备

先确认视频号已获授权、能直播带货、直播商品可买，而且本次直播可以按预定时间完成。推广前让主播核对主推品、规格、库存及购买口播。

小店直播推广可以采用直播画面、商品信息或视频素材。用户进入直播间后，应看到广告介绍的商品，直播应及时接续短视频或广告中的问题。

3.11 第一步新建并选对视频号

进入直播推广，点击“开始推广”或“新建广告”。选择本次要推广的视频号。新授权完成后，再确认名称、头像和授权结果，避免选成其他合作账号。

图12 新建小店直播推广广告

图13 选择获得授权的视频号 再设置推广目标

3.12 第二步选择目标

直播推广的目标包括直播成交、成交ROI、商品点击和观众等。当前可选项以账户为准。做成交测试，应选择对应成交行为；选择观众或点击时，要接受其结果主要体现进房或商品点击，进一步成交由直播承接决定。

“无转化不扣费”中的转化，由所选目标定义。观众进入或用户点击商品，也可能属于该目标的计费行为。因此不能把所有直播推广理解为卖出商品才计费。

重复推广同一视频号、同一目标时，先查正在预约、审核或推广的计划。遇到进行中广告数量限制，应先处理原计划，再按当前提示创建，避免反复提交。

3.13 第三步设置出价 预算和时长

按照目标填写出价或ROI。用第2章的方法核对成本边界，再看系统建议及页面最低预算。预算决定本次可投入资源，时长决定何时开展推广，两者不能相互替代。

有规律日播的商家可研究多日推广；只有一次专场时，应让计划时段对应实际开播。采用较长周期前，确认期间商品、库存和人员安排稳定，能够完成整个周期的承接。

长期计划还要检查每日资金要求、暂停条件和下次开播是否自动继续。结束一场直播后，核对下一场是否仍在推广范围内。

3.14 第四步选择素材和人群

素材可以使用实时直播画面、商品信息或素材库视频，按本次推广页可用形式选择。不同素材承担不同介绍任务，选择前检查内容与链接。短视频引流的创意，应与直播主推品和当场购买条件对应。

首次人群测试可依据已知消费者特点选择必要限制，商品对年龄或性别没有明确要求时，减少无依据限制。是否需要兴趣限制，用自己的成交结果检查。

图14 直播推广可用的素材形式 核对点击后的到达位置

3.15 第五步确认并查看结果

提交前，把视频号、目标、出价单位、预算、时长、素材及人群再读一遍。确认所选对象后提交，随后查看审核、推广及资金状态。

图15 直播推广确认页面 提交前核对对象 目标和金额

审核不通过时，按拒审原因修正商品、资质或素材。推广后先观察进房和购买路径，再查看成交成本。成本超过自己的可承担边界，应按停止条件处理，不能因为工具有成本结算机制就忽略经营亏损。